Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Chez Les Bons Jack, on prend tes renseignements personnels au sérieux. Cette politique explique quels renseignements on recueille sur cette page, pourquoi, avec qui ils sont partagés et comment exercer tes droits. Elle respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

1. Qui est responsable de tes renseignements?

2. Ce qu’on recueille

• Quand tu remplis le formulaire : ton nom, ton courriel professionnel, le nom de ton entreprise, ton rôle et ce que tu nous écris sur ton contenu.
• Quand tu réserves un appel : la date et l’heure choisies, ainsi que les réponses données dans le calendrier (via Calendly).
• Informations sur la publicité qui t’a amené ici : la source, la campagne et la publicité (paramètres « UTM » dans l’adresse de la page).
• Seulement si tu l’acceptes : des données de navigation recueillies par le Pixel Meta (voir la section 5).

On ne recueille que ce qui est nécessaire. Aucun renseignement n’est recueilli à ton insu.

3. Pourquoi on les utilise

• Préparer et tenir ton appel découverte gratuit;
• te recontacter au sujet de ta demande et, si tu le souhaites, de nos services;
• mesurer l’efficacité de nos publicités (seulement si tu as accepté les témoins).

On ne vend pas tes renseignements et on ne les utilise pas à d’autres fins sans ton consentement.

4. Avec qui ils sont partagés

On utilise quelques fournisseurs de confiance pour faire fonctionner cette page. Ils ont accès seulement à ce dont ils ont besoin pour rendre leur service :

• Google (Google Sheets) — conservation des réponses du formulaire;
• Calendly — prise de rendez-vous;
• Meta (Facebook, Instagram) — mesure de la performance publicitaire, seulement avec ton consentement;
• Netlify — hébergement de la page.

Ces fournisseurs peuvent conserver des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de leur confier des renseignements, on s’assure qu’ils offrent une protection adéquate.

5. Témoins (cookies) et Pixel Meta

Cette page utilise le Pixel Meta, un outil qui nous aide à savoir si nos publicités mènent à des demandes d’appel. Il est désactivé par défaut et ne s’active que si tu cliques sur « Accepter » dans la bannière. Tu peux changer d’avis en tout temps : gérer mes témoins.

6. Combien de temps on les garde

On conserve tes renseignements pendant 24 mois après notre dernier échange, puis on les détruit de façon sécuritaire, sauf si une loi nous oblige à les garder plus longtemps.

7. Comment on les protège

L’accès aux renseignements est limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin, et nos comptes sont protégés par des mots de passe forts et la validation en deux étapes.

8. Tes droits

Tu peux en tout temps :

• demander l’accès aux renseignements qu’on détient à ton sujet;
• les faire corriger s’ils sont inexacts ou incomplets;
• retirer ton consentement ou demander qu’on les supprime.

Écris à Casandra Demers, à cdemers@lesbonsjack.com. On te répondra dans un délai de 30 jours. Si tu n’es pas satisfait de notre réponse, tu peux porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

9. Changements

Si on modifie cette politique, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.